Умови доставки

Замовлення обробляються протягом 12 годин з понеділка по п'ятницю, за винятком державних свят і вихідних.

Замовлення, отримані після 17:00, обробляються наступного дня. 

Вартість доставки відповідно до тарифів перевізника - Нова Пошта.

У робочі дні, з 9:00 до 18:00, для Києва працює термінова доставка на таксі.

Обов'язкова повна передплата замовлення. Оплата доставки відбувається за рахунок отримувача, безпосередньо перевізнику.

 

Також, у робочі дні, з 9:00 до 18:00, у м. Київ можливий самовивіз. 

Замовлення оформлене з 9:00 до 17:00, Ви зможете забрати того ж дня. 

Бажано сплачувати заздалегідь на реквізити компанії.

 

Звертаємо увагу, що у певний період у п'ятницю може діяти скорочений час роботи до 15:00.

З усіма додатковими питаннями звертайтеся за імейлом:  info@magicsmile.ua 

або телефоном: +38 0671000544, +380 (44) 334-50-70

Будь ласка, зверніть увагу, що є ймовірність, що в нас не буде можливості доставити замовлення в деякі місця, і ми можемо не мати змоги запропонувати альтернативні варіанти доставки до вашого місця розташування. Якщо ми не можемо доставити до вашого місця розташування, ми повідомимо вам або домовимося з вами про скасування замовлення або доставку за іншою адресою.

Якщо ви ввели некоректні дані для доставки, важливо якомога швидше зв’язатися з нами. Якщо ваше замовлення ще не було оброблено, ми зможемо змінити дані для доставки. Однак, якщо замовлення вже відправлено, є кілька можливих опцій:

Якщо замовлення неможливо доставити або воно повертається відправнику через недостатню або неточну інформацію про доставку, наша служба підтримки може повторно надіслати замовлення на правильну адресу.

Крім того, ваше замовлення може бути відшкодовано, коли буде отримане після повернення. Зверніть увагу, що плата за транспортні витрати зазвичай не повертається.

Важливо негайно зв’язатися з їх командою підтримки, щоб вирішити проблему та розглянути можливі варіанти.

Після розміщення замовлення команда Magic Smile швидко обробляє його, щоб забезпечити оперативну доставку. Тому ми не можемо гарантувати, що замовлення можна відредагувати або скасовувати. Якщо ви бажаєте внести зміни або скасувати своє замовлення, важливо зв’язатися з нашою службою підтримки клієнтів за телефоном: +38 0671000544, +380 (44) 334-50-70 або імейлом: info@magicsmile.ua, указавши в темі «Скасувати» та якомога швидше вказавши деталі свого замовлення в електронному листі. Ми допоможемо вам залежно від конкретних обставин вашого замовлення.